尊敬的合作伙伴：
非常感谢您选择了盈嘉讯做为您的事业合作伙伴！愿盈嘉讯公司给您的事业带来无限的拓展空间。为保护您及您的客户的每一分投资，盈嘉讯公司将向您提供一系列的服务与支持。首先请您仔细阅读下面内容，从而获得我们高效、专业的优质服务。 |
| 一．正常保修 |
在正常环境下正常操作使用出现的故障，客户享有正常保修服务。
1.
保换期
自销售之日起(以盈通产品条形码标签或盈通易碎标为准),6个月以内的主板和显卡免费包换良品（不包括不在保修范围内的产品）；盈通数码产品无包换服务周期。
返修周期：自我司收到客户的返修主板和显卡故障品之日算起，在7个工作日内（不包括星期六及星期天）将良品发出，若同型号产品停产，要给客户更换同性能或更高性能的产品。
2. 保修期
盈通显卡：自销售之日起(以产品条形码标签或盈通易碎标为准)，一年内的产品将免费保修（不包括不在保修范围内的产品）；
盈通主板：自销售之日起(以产品条形码标签或盈通易碎标为准)，2006年1月之前的主板实行一年免费保修（不包括不在保修范围内的产品）；2006年1月起主板实行三年保修（18个月内实行免费保修，19-36个月实行收取料件费维修,不包括不在保修范围内的产品）；2007年1月起主板实行三年免费保修（不包括不在保修范围内的产品）。
盈通数码：自销售之日起(以产品条形码标签为准)，实行一年免费保修(不包括不在保修范围内的产品，其中耳机、连接线、充电器、说明书、随机光盘等附件不在保修范围内，可以选择付费服务)。
返修周期：自我司收到客户的返修主板和显示卡故障品之日算起，在15个工作日内（不包括星期六及星期天）将良品发出；自我司收到客户的返修MP3故障品之日算起,
在12个工作日内(不包括星期六及星期天)将良品发出; 自我司收到客户的返修MP4故障品之日算起,在7个工作日内(不包括星期六及星期天)将良品发出。 |
| 二．有下列情况，我司不予保修： |
1．人为损坏产品，包括：1.PCB板或零部件烧毁、烧裂、变色、撞坏、撞掉、磨损及断针（脚）； 2.PCB板或零部件划伤、变形、生锈、氧化、腐蚀、断裂等外观不良；
3.擅自改动或自行维修而导致的产品损坏,包括显卡铁片档板丢失扭曲变形、散热风扇或散热片被拆卸、PCB板上有残留的焊锡等； 4.产品条形码标签撕毁、损坏、模糊不清或涂改、仿造；5.带电插拔、杂物进入机内及电脑病毒所引发的故障；
2．不是盈通产品；
3．超过盈通保修期的产品；
4．因闪电、浸水、火灾及地震等不可抗拒因素造成损坏的产品;
5．因用户运输，使用保管不当而导致损坏的产品。
返还周期：
6个月以内的人为损坏产品及上述第2、3、4及第5点中提到的产品，在我司（深圳总部）收到货后10个工作日内（不包括星期六及星期天） 将原实物退还客户或办事处，6-12个月内的人为损坏产品，在我司（深圳总部）收到货后20个工作日内（不包括星期六及星期天）将原实物退还客户或办事处。 |
| 三、收费服务 |
对于超过保修期但没有人为损坏的产品，如属大料件（包括 主芯片、ic、显存等）损坏，则免收人工费，仅收取料件成本费维修；如属非大料件损坏，则免费维修。如果由于料件无法购买或其他原因导致的无法维修，我司将返还故障品并停止对该产品的服务。 |
| 四、返修须知 |
| 代理商返回故障品时，需在每张产品上面标明不良原因，除了要注意包装合格外，同时得附有返修明细清单及联系方式。并且须跟踪该发出产品的路上运输情况，直到我方确认收到产品核对无误为止。如果代理商在发送返修件时未及时跟踪，造成返修货在货运处停留时间太长或丢失。此责任一概与本公司无关，一切损失由发货人承担。 |
